Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, 89bet thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
89bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 89bet bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trên hệ thống tách biệt với môi trường vận hành thông thường. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác thực bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo khung thời gian pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi sớm.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ hay thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.